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Details des verwalteten Netzwerks

Dieses Dashboard bietet eine umfassende Übersicht über das ausgewählte verwaltete Netzwerk und dient als Ausgangspunkt für weiterführende Analysen.
Aktuell liegt der Schwerpunkt auf den Elementen von Teams-Calls, im Laufe der Zeit werden jedoch weitere Funktionen hinzugefügt.

Vorteile der Nutzung dieser Seite

  • Bestimmen Sie das Ausmaß von Problemen mit Teams-Calls im Netzwerk.
  • Identifizieren Sie den am stärksten betroffenen Medientyp (A/V/VBSS).
  • Prüfen Sie die Umsetzung von Best Practices wie die Verwendung von TCP oder nicht standardmäßigen Audio-Ports.
  • Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf alle im gewählten Zeitraum durchgeführten Calls im Netzwerk.

Welche Daten auf Probleme hinweisen

Es ist wichtig zu beachten, dass die Anzahl der Calls auf festgelegten Schwellenwerten basiert.

Audio Jitter > 30ms
Audio Rtt > 200ms
Audio Loss Rate > 5%
Video Rtt > 200ms
Video Loss Rate> 5%
VBSS Loss Rate> 5%
Memory > 90%
Cpu > 90%
Wi-Fi Signal < 70%

Drei zentrale Aspekte sind zu berücksichtigen:

• Aggregierte Zahlen aus dem ausgewählten Zeitraum
• Der Zeitraum ist auf maximal 14 Tage begrenzt
• Die Zahlen werden als „User Calls“ gezählt

Komponenten der Seite

KPIs

Das KPI-Raster bietet einen schnellen Überblick.
Kacheln erscheinen grau für allgemeine Informationen, blau, wenn keine Probleme vorliegen, und orange, wenn ein User Call einem Problemtyp entspricht.

Timelines

Es gibt drei aufeinanderfolgende Timelines, um Muster schnell zu erkennen.

    • + Die erste zeigt die Anzahl der User Calls* pro Stunde.
    • Die zweite ordnet die einzelnen Befunde (Insights/Probleme) der Timeline zu.
    • Die dritte Timeline zeigt als gestapeltes Balkendiagramm die Anzahl der User Calls, bei denen eine Medienkategorie (Audio/Video/VBSS) als beeinträchtigt gekennzeichnet wurde.

Verschiedene Perspektiven (Gruppieren nach)

Dieser Abschnitt bietet drei verschiedene Gruppierungen auf Basis der oben genannten Zahlen.

    • + Nach Teams-Version
    • Nach Gerätetyp
    • Nach Betriebssystem

Raster der Calls

Dieses Raster zeigt Call-Datensätze einzelner Benutzer im Netzwerk und stellt für jeden Eintrag wichtige Informationen dar. Durch Auswahl einer Zeile gelangen Sie zur Call-Debug-Seite, auf der Details zum Call abgerufen werden können.

*Mit „User Call“ meinen wir die eindeutige Kombination eines Benutzers in einem Call. Das bedeutet: Wenn ein einzelner Call 4 Benutzer hat, beträgt die Anzahl der User Calls 4. Verlässt ein Benutzer einen Call und kehrt später in den noch laufenden Call zurück, wird dies als 1 User Call gewertet.