Environment Status

Die Seite Environment Status gibt Ihnen Einblick, wie die aktuelle Performance der verschiedenen Microsoft 365 Workloads im Verhältnis zum Erwarteten ausfällt. Nicht durch komplexe Statistiken, sondern indem der Status jedes Workloads als Score von 0-100 dargestellt wird. Dieser Score ist spezifisch für Ihr Unternehmen und Ihre Benutzer und vermittelt einen guten Eindruck von der tatsächlichen Performance jedes Dienstes im Verhältnis zu früheren Erfahrungen.

Verwendung

Jeder überwachte Workload wird durch eine Kachel und einen Real User Simulation Score dargestellt. Farbe und Score geben die relative Performance des Dienstes im Verhältnis zum Erwarteten an (weitere Details siehe Real User Experience Score). Jede Kachel enthält außerdem drei Teil-Scores für:

• API’s: Niedrige Scores weisen auf mögliche Probleme mit den Microsoft-APIs selbst hin
• Network: Niedrige Scores weisen auf mögliche Probleme mit den Netzwerkverbindungen zu diesem Workload hin. Probleme können mit den von Benutzern genutzten ISPs, verwalteten Unternehmensnetzwerken und/oder den Microsoft-Netzwerkkomponenten zusammenhängen.
• Authentication: Niedrige Scores weisen auf mögliche Probleme bei der Authentifizierung hin. Benutzer bemerken Probleme bei fehlgeschlagener Authentifizierung möglicherweise nicht sofort, wenn sie aufgrund von Token-Ablaufzeiten bereits authentifiziert sind.

Aktive Agents

Neben den Workload-Indikatoren enthält die Seite auch einen Indikator, der Ihnen die Active agents im Verhältnis zur vorhergesagten Anzahl aktiver Agents für die Tageszeit und den Wochentag anzeigt. Eine geringere als erwartete Anzahl von Benutzern kann darauf hindeuten, dass Benutzer möglicherweise überhaupt Probleme beim Verbinden haben, kann aber auch dadurch verursacht werden, dass Personen aufgrund von Feiertagen offline sind. Überprüfen Sie dies unbedingt, bevor Sie Schlussfolgerungen ziehen.
Wenn weniger als 100 Agents aktiv sind, kann das Workload-Scoring verzerrt sein und sollte mit Vorsicht betrachtet werden.

Top ISP’s

Die Liste Top ISP’s by # of users zeigt die am häufigsten genutzten ISPs und verwalteten Netzwerke in Ihrem Unternehmen sowie deren Scoring im Vergleich zu dem, was auf Basis früherer Erfahrungen für verbundene Benutzer erwartet wird. Klicken Sie auf einen beliebigen ISP/ein verwaltetes Netzwerk in der Liste, um das individuelle Workload-Scoring spezifisch für Benutzer zu sehen, die das Netzwerk/den ISP nutzen.