TrueDEM verwenden
Das TrueDEM Portal ist Ihr Zugang zu einer Fülle von Troubleshooting-Informationen und Metriken zur Microsoft 365 Experience Ihrer Benutzer.
Die Kernlösung ist TrueDEM M365, wobei TrueDEM Advanced for Teams zusätzliche Informationen und detaillierte Call-Analysen bietet.
Nachfolgend finden Sie Informationen zu jedem der Menüs und Seiten, die von der TrueDEM Homepage ausgehen.
Hinweis: Das panagenda TrueDEM EPM Portal basiert auf Grafana. Grundlegende Informationen zur Nutzung dieser Plattform finden Sie in der Grafana-Dokumentation.
Dies ist die erste Seite, die Sie sehen, wenn Sie das TrueDEM Portal betreten. Sie ist Ihr Ausgangspunkt für …
User SearchWie man nach einzelnen Benutzern und Geräten sucht und zu deren Experience, Streaming-Metriken und Call-List-Details navigiert.
Environment StatusÜbersicht über die Seite Environment Status, die die Performance der Microsoft 365 Workloads im Verhältnis zur erwarteten Experience Ihres Unternehmens bewertet.
M365 App StatusBeschreibt die Seite Microsoft M365 App Status, die den Status pro App, pro Plattform und pro Funktionalität auf Basis der historischen Experience Ihrer Benutzer anzeigt.
Service HealthBeschreibt die Seite „Microsoft Service Health“, die den von Microsoft gemeldeten Status der Microsoft-Dienste anzeigt, einschließlich laufender und abgeschlossener Incidents.
AusfallanalyseBeschreibt den Report zu Microsoft-Ausfällen, der in den letzten 90 Tagen behobene Microsoft-Incidents mit Ihrer Umgebung korreliert und deren Auswirkungen auf die Benutzer quantifiziert.
Microsoft TeamsÜbersicht über das Microsoft-Teams-Menü und die darin bereitgestellten Call-Analytics-Reports.
Admin ReportsBereich mit zusätzlichen Netzwerk- und Geräte-Reports für Administratoren.