Latenz, Jitter und Paketverlust erklärt
Echtzeitmedien sind unnachgiebig. Schon geringe Mengen an Jitter oder Paketverlust führen zu hörbaren und sichtbaren Beeinträchtigungen, lange bevor ein Dateidownload davon etwas merken würde.
Die drei entscheidenden Metriken
- Latenz (Round-Trip-Time): Verzögerung zwischen Endpunkten. Oberhalb von etwa 300 ms wird ein Gespräch unangenehm.
- Jitter: Schwankung im zeitlichen Eintreffen der Pakete. Oberhalb von etwa 30 ms haben die Audiopuffer Schwierigkeiten.
- Paketverlust: verlorene Pakete. Oberhalb von etwa 3 % (0,03) bricht das Audio ab und das Video friert ein.
Das Problem auf dem Pfad lokalisieren
Arbeiten Sie sich vom Endpunkt aus Hop für Hop nach außen vor: lokale WLAN-Verbindung, Heim- oder Büro-Router, ISP, dann der Pfad in das Netzwerk des Cloud-Anbieters (Ingress). Der Vergleich der Metriken an jedem Abschnitt verrät Ihnen, ob das Problem lokal, beim ISP oder außerhalb Ihres Einflussbereichs liegt.
Warum Hop für Hop wichtig ist
Eine einzelne Ende-zu-Ende-Zahl verbirgt, wo der Verlust auftritt. Das Segmentieren des Pfades macht aus “das Netzwerk ist schlecht” einen handlungsfähigen Verantwortlichen.
Eine einzelne Ende-zu-Ende-Zahl verbirgt, wo der Verlust auftritt. Das Segmentieren des Pfades macht aus “das Netzwerk ist schlecht” einen handlungsfähigen Verantwortlichen.