Standortzuordnung des Kunden über IP-Subnetz (optional)
Verbesserung von Transparenz und Netzwerkkontext durch Subnetz-Daten des Kunden
In TrueDEM werden ohne zusätzliche Informationen alle Netzwerke bei authentifizierten Netzwerken anhand ihrer Subnetz-Informationen (IP-Adresse & Bereich) und bei „Heim"-Netzwerken anhand ihres ISP-Namens identifiziert.
Indem Sie die Subnetz- und Gebäudeinformationen Ihrer Organisation an panagenda hochladen, schalten Sie eine deutliche Erweiterung der Dashboards von TrueDEM frei:
- Interne (verwaltete) Netzwerkverbindungen genau anhand des Namens identifizieren: TrueDEM erkennt, wenn Endpunkte innerhalb Ihrer Unternehmensinfrastruktur verbunden sind.
- Wertvollen Standortkontext bereitstellen: Die hochgeladenen Gebäude- und Tenant-Subnetz-Informationen ermöglichen es Ihnen, den physischen Netzwerkstandort von Benutzern während Anrufen leichter zu identifizieren.
- Fehlerbehebung und Analyse verbessern: Die Möglichkeit, Unterschiede zwischen Anrufen in verschiedenen identifizierbaren Netzwerken leicht zu erkennen, ermöglicht eine effektivere Identifizierung von Problemen und Ursachen.
- Dashboard-Erkenntnisse anreichern: Dashboards wie die „Teams Call List" und der „Live Call Status" zeigen die zugehörigen Standort-/Gebäude- und Subnetz-Details an. Dies bietet eine umfassendere und besser umsetzbare Ansicht, wie im folgenden Beispiel (Screenshot) dargestellt:
Um diese Vorteile zu nutzen und tiefere Einblicke in die Leistung Ihres verwalteten Netzwerks innerhalb von TrueDEM zu gewinnen, stellen Sie panagenda bitte eine CSV-Datei mit Ihren Subnetz- und Gebäudeinformationen im folgenden Beispiel-.csv-Format bereit:
HINWEIS: Das CSV-Format entspricht dem der Gebäudedaten, die Kunden üblicherweise in Microsoft CQD hochladen. Weitere Details finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cqd-upload-tenant-building-data