Was ist ein "Preview Feature"?

Bei panagenda wissen wir, dass sich SaaS-Angebote in der Cloud schnell weiterentwickeln — und unsere Kunden neue Funktionen ebenso schnell überwachen müssen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, bringen wir neue Funktionen so schnell wie möglich zu Ihnen. Solche Funktionen werden zunächst als Preview Feature veröffentlicht.

Sind Preview Features sicher?

Ja. Bei panagenda betrachten wir Sicherheit als Mindestkriterium für jede neue Funktion. Wenn ein Produktkonzept nicht zu unserem Sicherheitsmodell passt, wird es schlicht verworfen. Nur Funktionen, die unserem Sicherheitsmodell entsprechen, werden entwickelt und auf die Stufe eines Preview Features gehoben.

Was sollten Sie sonst noch über Preview Features wissen?

Im Wesentlichen werden Preview Features noch „feinabgestimmt“. Während der Preview-Phase bewerten wir die erfassten Daten und deren Auswirkungen auf Endbenutzergeräte. Sobald wir Optimierungspotenziale identifizieren, passen wir möglicherweise die erfassten Datenpunkte an — in der Regel mit dem Ziel, die Auswirkungen auf Ihre Geräte zu verringern. Es kann sein, dass Sie das Hinzufügen oder Entfernen von Metriken bemerken, während wir das Verhältnis von Auswirkung zu Nutzen optimieren.

Wir evaluieren außerdem das beste Modell zur Unterstützung der Funktion, während sie von der Preview zur GA (General Availability) übergeht. Unsere Plattform empfängt Millionen von Signalen pro Stunde von Kunden auf der ganzen Welt. Scheinbar einfache Aufgaben — etwa ein technisches Problem von einem regionalen Feiertag zu unterscheiden — können weitaus komplexer sein, als sie erscheinen. Bis wir die Logik zur Überwachung der Funktionsfähigkeit einer neuen Funktion fertig abgestimmt haben, können wir das Preview Feature nicht in ein formales SLA aufnehmen.